La commande groupée est une pratique de plus en plus populaire auprès des salariés et des Comités Sociaux et Économiques (CSE). Nous estimons le marché des commandes groupées autour du demi-milliard d’euros tous les ans.*
Elle offre de nombreux avantages tant pour les employés que pour les organismes représentatifs du personnel. Dans cet article, nous allons explorer les multiples bénéfices de la commande groupée et expliquer pourquoi elle constitue une option intéressante pour les salariés et les CSE.
*Etude menée en 2022 sur 1500 CSE de 200 salariés et +
Économies d’échelle et pouvoir d’achat renforcé :
L’un des principaux avantages de la commande groupée est la possibilité de réaliser des économies d’échelle. En regroupant les commandes de plusieurs salariés, il est souvent possible de bénéficier de tarifs préférentiels et de réductions importantes.
Les fournisseurs sont généralement disposés à accorder des remises attractives pour les achats en gros volume. Ainsi, les salariés peuvent obtenir des produits et services de qualité à des prix avantageux, renforçant ainsi leur pouvoir d’achat. Une attente encore plus forte dans le contexte actuel de forte inflation.
De plus, Les CSE accompagnent aussi les nouvelles tendances d’éco-responsabilité qui répondent aux attentes d’une partie croissante des salariés.
Accès à une plus large gamme de produits et services :
La commande groupée permet aux salariés de bénéficier d’un accès à une plus large gamme de produits et services. En regroupant les besoins et les préférences de plusieurs personnes, il est possible de pouvoir négocier avec les fournisseurs pour obtenir des offres plus variées. Cela peut inclure des biens de consommation courante, des produits spécialisés, des services professionnels ou même des avantages sociaux tels que des réductions sur des activités de loisirs. Ainsi, la commande groupée permet de répondre aux besoins spécifiques des salariés.
Quels sont les produits phares des commandes groupées ?
Les commandes groupées de Noël : N°1 sur le podium
C’est la seule période où quasi 100% des salariés et leur famille s’accordent des achats de produits luxueux comme le champagne, le foie gras, les huîtres ou le saumon, mais aussi des chocolats de marque. Grâce au CSE, les employés profitent de fortes réductions sur les produits essentiels ou peuvent obtenir une meilleure qualité dans la même enveloppe budgétaire.
Les commandes groupées d’alcools. Ils sont commandés à Noël, mais aussi aux beaux jours quand les barbecues sont de sortie. Noter que 11% des entreprises interdisent aux CSE des commandes groupées d’alcool.
Les commandes groupées de parfums et produits de beauté :
En deuxième position, avec des événements forts durant l’année dont Noël, la fête des mères et des pères ou la Saint-Valentin. Il s’agit de produits de luxe que bien souvent les jeunes employés, par exemple, ne peuvent se permettre. La réduction très avantageuse gagnée grâce au CSE rend le produit non pas plus désirable, mais plus accessible.
Les commandes groupées alimentaires :
Sur la 3ème marche du podium. Dans la rubrique alimentaire nous classons des produits de première nécessité tels que la viande. On peut penser à juste titre que cette partie est sous-représentée car ce sont des produits de la vie quotidienne indispensables aux employés. Cela est dû en grande partie au manque d’une offre structurée telle qu’elle existe pour les restaurateurs par exemple.
Les commandes groupées autours du bio et de l’économie responsable :
Les CSE commencent à proposer des paniers légumes bio ou encore des produits d’entretien bio et fabriqués en France comme la marque BELICE. Les acteurs qui parviendront à structurer une offre nationale ou régionale seront gagnants. C’est le cas par exemple de l’entreprise « Adopte un Brasseur » qui surfe sur la mode de la bière et qui a réussi à agréger l’offre de plusieurs centaines de brasseries artisanales.
Les commandes groupées aux fournisseurs locaux et nationaux :
Chacun possède ses qualités intrinsèques: Les producteurs locaux offrent une meilleure garantie de traçabilité, des offres plus proches des salariés et un modèle vertueux de circuit court.
Les fournisseurs nationaux ont des offres très diversifiées, des gammes tarifaires plus étendues et proposent des outils de réservations plus souples pour les CSE. Ce qui permet de respecter les différentes demandes liées aux habitudes alimentaires de chacun.
Les CSE alternent aussi entre producteurs locaux pour des produits comme le vin par exemple et fournisseurs nationaux po>De nombreux CSE privilégient des producteurs locaux, souvent dans le domaine alimentaire.
Cela favorise les circuits courts et encourage les productions locales de qualité. Cela va dans le sens de la demande des salariés qui sont satisfaits d’acheter un produit de « chez eux » avec des réductions. Il s’agit d’un avantage plus significatif et plus concret. Le salarié peut ainsi dire à son voisin « je touche tel vin avec -25% ». Pour le CSE, c’est aussi un gage de sécurité, car en cas de problème qualité, le fournisseur est à portée de main. De plus, le fournisseur se soucie de sa réputation locale !
Les CSE alternent aussi entre producteurs locaux pour des produits comme le vin par exemple et fournisseurs nationaux pour accéder à des marques connues de parfum, foie gras et chocolat par exemple. Les producteurs nationaux ont aussi la capacité d’offrir une variété de produits et d’adapter les outils proposés au CSE pour réserver.
48% des CSE organisent tous les ans des commandes groupées pour leurs salariés. La tendance est stable depuis plusieurs années. Le CSE type a entre 200 et 1500 salariés, plutôt en région, hors des ultra-centres des grandes agglomérations où les salariés ont des habitudes plus individualistes.
Quel est le volume moyen de commandes ?
En moyenne, 10 à 20% des salariés passent une commande lorsque le CSE organise une commande groupée. Ce chiffre est très variable selon la période et l’offre. Les produits qui recueillent la plus forte adhésion des salariés sont les produits de Noël dont les chocolats, le champagne ou le foie gras, mais aussi les commandes de rosé aux beaux jours et parfum pour les fêtes des mères et des pères.
Le panier moyen se situe autour de 60€ mais il varie aussi en fonction des offres. Par exemple, pour une entreprise qui compte 500 salariés, 50 à 100 salariés passent une commande pour chaque offre. Ainsi, si le CSE passe trois commandes groupées par année, cela représentera pour les fournisseurs de 150 à 300 commandes par année.
Pour le salarié, les réductions sont autours de 30% en moyenne et cela peut représenter jusqu’à -50% sur certains déstockages.
Lorsqu’il s’agit de produits de la vie quotidienne, il s’agit d’un véritable gain de pouvoir d’achat pour les salariés. Les fournisseurs y trouvent largement leur compte parce que le canal de distribution est moins coûteux que la grande distribution qui représente un coût moyen de 30% et parfois de nombreuses contraintes. Certains fournisseurs se sont d’ailleurs spécialisés à 100% sur les CSE.
Combien de commandes groupées par an et à quelles périodes ?
En moyenne, les CSE organisent 2.5 commandes groupées par an. Certains CSE le font tous les mois selon les actualités. Les fournisseurs multiplient les formules : Noël, Halloween, Saint-Valentin, rentrée scolaire, fête des Mères et des Pères …
Certains très gros CSE (moins de 20 en France) proposent sur site un point d’achat ouvert toute l’année et dans lequel les salariés bénéficient de prix sur plusieurs produits, une sorte de supermarché géré par le CSE. Dans ce cas, il s’agit d’une forme de commande groupée à titre permanent.
La période de Noël est la première concernée avec 92% des CSE qui organisent une commande groupée à Noël. La deuxième période la plus représentée est le printemps avec les commandes de vin, mais aussi les parfums pour la fête des Mères et des Pères.
Renforcement du lien social et de la cohésion d’équipe :
La commande groupée favorise le renforcement du lien social et de la cohésion d’équipe entre les salariés. En participant à des achats groupés, les employés ont l’occasion de partager des expériences communes et de tisser des liens au-delà du cadre professionnel.
Cela peut contribuer à créer un climat de travail harmonieux et à favoriser la collaboration au sein de l’entreprise. De plus, le Comité Social et Économique peut organiser des événements autour des commandes groupées, tels que des distributions collectives, des réunions d’information ou des rencontres conviviales, ce qui renforce encore davantage le sentiment d’appartenance à la communauté de travail.
Enfin, certains CSE affirment leur ancrage local et vertueux en passant certaines commandes auprès de producteurs locaux qui sont souvent des structures familiales. C’est essentiel car dans chaque « pays de France » les salariés connaissent souvent ces producteurs locaux et y ont parfois de la famille ou des amis qui y travaillent
Simplification des processus d’achat :
La commande groupée simplifie les processus d’achat pour les salariés et le CSE. Au lieu de devoir rechercher et accepter individuellement avec les fournisseurs, les employés peuvent se regrouper et confier cette tâche au CSE, qui agit en leur nom. Cela permet de gagner du temps et d’éviter les tracas administratifs. De plus, le CSE peut mettre en place des plateformes en ligne dédiées à la commande groupée, ce qui facilite encore plus le processus en permettant aux salariés de passer leurs commandes en quelques clics.
La commande groupée présente de nombreux avantages pour les salariés et le Comité Social et Économique.
Elle permet d’obtenir des économies d’échelle, d’accéder à une plus large gamme de produits et services, de renforcer le lien social et la cohésion d’équipe, ainsi que de simplifier les processus d’achat.
En encourageant la mise en place de la commande groupée, les entreprises contribuent au bien-être des salariés et renforcent le rôle du CSE en tant qu’intermédiaire privilégié pour la satisfaction des besoins collectifs.
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