Introduction
DETECTOUR a étudié une activité en pleine expansion depuis plus de 20 ans : les vacances familiales en camping*, qui connaissent une popularité croissante.
Cette tendance, initialement dominée par des marques emblématiques dès les années 70, a vu une transformation significative avec les Comités Sociaux et Économiques (CSE) depuis les années 2000.
Aujourd’hui, de nombreux gestionnaires de résidences ont élargi leur offre pour inclure le camping, répondant ainsi à une demande toujours plus forte de la part des salariés.
*Etude menée sur 4600 CSE de 200 salariés et +
Développement du marché du camping pour les CSE
Dans les années 70, le marché locatif s’est ouvert avec des offres de résidences pour les CSE.
Cependant, depuis les années 2000, le camping est devenu une composante essentielle de ces offres.
Aujourd’hui, une dizaine de marques de camping répondent à 90% des demandes des CSE, avec des acteurs clés qui ont développé des formules exclusives pour ce marché. Les indépendants, bien que moins présents en raison de leur manque d’outils commerciaux performants, contribuent également à cette dynamique.
Statistiques et formules proposées par les CSE
Pourcentage de CSE offrant des formules de camping
D’après une étude menée sur 4600 CSE de plus de 200 salariés, 45% des CSE interrogés proposent directement une ou plusieurs formules de camping.
Parmi les 55% restants, une grande majorité dispose d’offres indirectes via des plateformes de loisirs consultables par les salariés.
Certains CSE préfèrent laisser libre choix aux salariés, remboursant une partie des vacances sur facture.
Types de formules de camping proposées
Les CSE diffusent des offres de camping selon trois formules principales : les linéaires, les cagnottes et les codes réductions.
Linaires : Les CSE s’engagent financièrement sur une offre, obtenant ainsi des réductions pouvant aller jusqu’à 60%.
Cagnottes : Cette formule, connue sous différentes appellations (cartes, bouquets), offre une flexibilité financière pour les CSE et leurs salariés.
Codes réductions : Utilisés par 76% des CSE, ils permettent aux salariés de bénéficier de réductions directes sans engagement financier préalable du CSE.
Répartition des formules
Parmi les CSE proposant du camping, 35% utilisent des formules linéaires, 45% des formules cagnottes, et 76% des codes réductions. Certains CSE combinent plusieurs formules pour maximiser les avantages pour leurs salariés.
À noter la spécificité de certains CSE qui sont propriétaires de mobiles-home et donc qui évitent ou limitent fortement d’autres offres pour être sûr de remplir leurs propre mobiles-home. Les CSE propriétaires représentent moins de 5% de la cible.
Avantages pour les salariés
Volume moyen de commandes
Le volume de commandes est directement lié au montant de la subvention accordée par le CSE. Plus cette subvention est élevée, plus les salariés sont incités à réserver via leur CSE. En effet, lorsque le CSE subventionne les vacances, plus de 80% des salariés optent pour cette option.
Détails des commandes
Formules linéaires : En moyenne, les CSE réservent 4 à 5 linéaires par an, avec 20% des CSE réservant entre 10 et 20 linéaires, et une minorité dépassant les 20 linéaires.
Formules cagnottes : Les réservations varient entre 15 et 50 semaines, selon la saisonnalité et le montant de la subvention (généralement autour de 10.000 €).
En effet le CSE peut choisir une formule cagnotte sur le hors vacances scolaires ou sur les vacances scolaires voir les deux. Le montant de la semaine peut varier de 150€ à plus de 1000€.
Codes réductions : Le nombre de réservations dépend du montant de la subvention allouée, cette formule étant souvent non subventionnée par les CSE.
Stratégies de négociation pour de meilleures conditions
Engagement financier et concurrence
Plus d’une vingtaine de marques s’adressent au marché des CSE, permettant aux élus de faire jouer la concurrence sur les réductions et autres conditions comme la reprise des stocks invendus. Les fournisseurs offrent de meilleures conditions tarifaires lorsque les CSE s’engagent financièrement et subventionnent les vacances de leurs salariés.
Limitation des risques financiers
Certaines marques permettent de reporter les invendus sur une deuxième année, réduisant ainsi les risques financiers pour les CSE. Cette flexibilité est souvent un critère déterminant pour les CSE hésitant à s’engager.
Tendances et attentes des salariés
Camping adapté pour les enfants
La demande principale provient des familles recherchant des campings adaptés pour les enfants, avec des clubs, des centres aquatiques et des animations. Ces offres sont majoritairement situées sur le littoral méditerranéen et ouest.
Liberté et découverte
La deuxième tendance concerne les familles cherchant plus de liberté et de découverte. Elles privilégient des campings avec des hébergements calmes et spacieux, et de nombreuses possibilités d’excursion, attachant moins d’importance à l’animation et au nombre d’étoiles.
Retour à la nature
Une tendance émergente est le retour à la nature, avec des hébergements de type chalets en bois. Certains campings proposent même des sites en pleine nature sans accès wifi pour une déconnexion garantie !
Types de fournisseurs de camping pour les CSE
Grands groupes
Ces groupes, producteurs de leurs propres campings, proposent des offres standardisées avec un bon rapport qualité-prix. Ils dominent le marché des CSE grâce à leur force commerciale.
Groupes familiaux
Ces groupes possèdent généralement entre 5 et 20 campings, souvent 4 ou 5 étoiles et généralement bien situés. L’offre tarifaire est un peu supérieure mais garantie aux CSE de bons retours qualité et satisfaction. Ces groupes familiaux offrent souvent plus de proximité commerciale à leurs clients.
Diffuseurs
Ne possédant pas de campings, les diffuseurs proposent une large gamme de produits et des outils de diffusion adaptés aux CSE. Leur valeur ajoutée réside dans leur capacité à trouver du stock disponible même en périodes de forte demande et cela très tardivement.
Conclusion
Les vacances en camping via les offres des CSE sont de plus en plus populaires auprès des salariés. Avec des formules variées et avantageuses, les CSE jouent un rôle crucial dans la satisfaction et le bien-être des employés. En optimisant leurs stratégies de négociation et en offrant des solutions adaptées aux attentes des familles, les CSE peuvent continuer à plébisciter cette tendance.
Qui est DETECTOUR ?
DETECTOUR accompagne depuis 2015 les fournisseurs sur le marché des CSE par des actions de prospection téléphonique et emailing mais aussi de l’accompagnement en stratégie et formation commerciale. Son créateur, Benjamin Boutan, a une expérience de plus de 25 années auprès des CSE.
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